La Policía Nacional alerta de una estafa en reservas de alojamiento en Málaga

• Los ciberdelincuentes usan datos reales de las reservas para ganarse la confianza de las víctimas.
• La Policía recomienda no facilitar datos bancarios a través de enlaces recibidos por WhatsApp, SMS o correo electrónico.

– La Policía Nacional ha alertado sobre una modalidad de fraude vinculada a reservas de alojamiento online tras detectar un aumento de denuncias en la provincia de Málaga.

Según los investigadores del Grupo de Ciberdelincuencia de la Brigada Provincial de Policía Judicial de Málaga, los estafadores contactan con las víctimas principalmente a través de aplicaciones de mensajería instantánea. En esos mensajes incluyen datos reales de las reservas, como teléfonos de contacto, números de confirmación, fechas o información básica del hospedaje, con el objetivo de generar confianza.

Los mensajes fraudulentos aparentan proceder del establecimiento turístico o de la plataforma utilizada para realizar la reserva. En ellos, los delincuentes advierten de supuestos problemas con el pago, incidencias en la validación o la necesidad urgente de verificar la reserva.

Para ello, envían un enlace en el que solicitan introducir los datos de la tarjeta bancaria. Sin embargo, la Policía Nacional advierte de que estas páginas son falsas y están diseñadas para robar información financiera.

Los agentes recomiendan extremar la precaución ante cualquier comunicación que solicite datos bancarios de forma urgente, especialmente si llega por WhatsApp, SMS, correo electrónico o cualquier otra vía externa a la plataforma oficial de reservas.

Recomendaciones de seguridad

La Policía Nacional aconseja seguir estas pautas para evitar ser víctima de este tipo de fraude:

• No facilitar datos de tarjetas bancarias a través de enlaces recibidos por mensaje o correo electrónico.
• Verificar cualquier incidencia accediendo directamente a la aplicación o página oficial de la plataforma de reservas.
• Desconfiar de mensajes con tono urgente o alarmista.
• Comprobar cuidadosamente la dirección web antes de introducir información personal o bancaria.
• Activar la verificación en dos pasos siempre que sea posible.
• Contactar de inmediato con la entidad bancaria si se han facilitado datos financieros.

La Policía recuerda que ninguna plataforma legítima solicita los datos completos de una tarjeta mediante enlaces enviados por mensajería instantánea o SMS.

En caso de haber sido víctima de esta estafa, se recomienda recopilar capturas de pantalla, mensajes, enlaces recibidos y justificantes de pago para presentar una denuncia lo antes posible, aportando el mayor número de datos.