Actualización. Horas después de publicarse la noticia en los medios, el portavoz vecinal ha comunicado a EL CASO MÁLAGA que el problema está solventado y el ascensor ya funciona. Solo quedan pendientes algunos pequeños retoques.
La denuncia de los vecinos
Una mujer de 92 años había pasado aproximadamente tres meses sin poder salir de su casa debido a la falta de ascensor en el edificio donde vive, en la avenida de Molière, número 37, de Málaga capital. La vecina reside en una cuarta planta y, según el testimonio facilitado a EL CASO MÁLAGA por un representante de la comunidad, su estado físico no le permitía bajar y subir las escaleras. La situación, que comenzó durante unas obras de renovación y accesibilidad, se había prolongado mucho más de lo esperado por los vecinos.
Para sobrellevar esta situación, la mujer había tenido que contratar a una persona que le suba la compra y le preste ayuda con las tareas de la casa. Los residentes insisten en que conserva su lucidez, pero que su edad le impide utilizar las escaleras con normalidad. La denuncia también recogía las dificultades de otras personas mayores del portal para quienes la ausencia del elevador suponía un problema cotidiano.
Las obras de accesibilidad y los retrasos denunciados por los vecinos
El proyecto afectaba a tres portales de la misma comunidad e incluía la sustitución de los antiguos ascensores y actuaciones para mejorar la accesibilidad. En dos de los portales, según el relato recibido, se modificaron tramos de escalera para incorporar rampas y facilitar el acceso desde la calle. Las obras también requerían adaptar los huecos de los ascensores y ejecutar trabajos en la parte inferior de las instalaciones.
El representante vecinal reconoce que durante la reforma surgieron contratiempos en otros portales, entre ellos incidencias relacionadas con una arqueta y con cables eléctricos. No obstante, considera que en el último portal el retraso ha superado lo razonable y denuncia especialmente los periodos en los que, según afirma, apenas observaban actividad de los operarios.
De acuerdo con la información trasladada inicialmente a los residentes, el tiempo estimado sin ascensor era de unas ocho semanas. La previsión no se cumplió. El vecino señala que posteriormente se les comunicó el 1 de octubre como fecha para disponer del servicio, y, en su testimonio inicial de este lunes 26 de octubre de 2026, relató que el ascensor aún no funcionaba. Horas después comunicó a este medio que ya estaba operativo.
Las incidencias relatadas antes de la puesta en servicio
La comunidad asegura que las actuaciones de albañilería habían terminado cuando comenzaron nuevos periodos de espera. Según explica su representante, tras insistir ante la empresa para que retomara los trabajos se realizó una revisión técnica del ascensor, pero después surgieron problemas en las comprobaciones posteriores.
El vecino sostiene que durante una inspección se detectaron deficiencias de ejecución que obligaron a realizar correcciones. Entiende que esos defectos debían haberse revisado antes y que su subsanación ha añadido más días de retraso a una obra que ya acumulaba demoras. EL CASO MÁLAGA no ha tenido acceso todavía a las actas de inspección ni a los informes técnicos, por lo que el alcance de esas incidencias está pendiente de comprobación.
Antes de confirmar la puesta en marcha, el representante había explicado que le habían indicado que el ascensor podría ponerse en marcha este lunes, pero que, tras volver a reclamar información, un responsable relacionado con las obras le habló de una posible entrada en funcionamiento a lo largo de esta semana, sin precisar un día. En aquel primer relato también mencionó remates de pintura pendientes. En la actualización posterior ha confirmado que el ascensor funciona, aunque quedan pequeños retoques.
El cartel con el que los vecinos denunciaron la demora
Durante la protesta se colocó en la puerta del edificio un cartel amarillo de protesta con el mensaje «Se cumplen 3 meses sin ascensor». En el mismo aviso aparece el nombre de Orona, acompañado por la expresión «No cumple», con la que los residentes expresaban su malestar por el retraso.
La imagen acredita la existencia de esa protesta vecinal, pero no permite establecer por sí sola el reparto de responsabilidades entre la empresa de ascensores, quienes ejecutan las obras y la administración de la comunidad. Está pendiente recabar la versión de los responsables señalados.
Una compraventa afectada y una reclamación anunciada
El retraso también habría causado perjuicios económicos a otro propietario, de unos 80 años, que tiene una vivienda en el ático. Según el testimonio recogido, el hombre había previsto entregar el piso vendido el 1 de octubre, pero la falta de ascensor complicó la mudanza y frustró los plazos previstos.
El representante vecinal afirma que el propietario asegura haber perdido una señal de 50.000 euros y que está valorando reclamar daños y perjuicios. Esta cuantía y su relación contractual con la operación inmobiliaria proceden exclusivamente del relato recibido y no han podido verificarse mediante documentación.
Quejas por la gestión y la falta de información
En la denuncia inicial, los afectados se quejaban de que las sucesivas demoras no se les habían explicado con suficiente claridad. El representante de la comunidad asegura que ha tenido que contactar repetidamente con los interlocutores de la empresa para solicitar una fecha cierta y poder informar al resto de propietarios, muchos de ellos de edad avanzada.
También sostiene que, según la información recibida de la administración de fincas, los trabajos ya habrían sido pagados mediante una financiación asumida por la comunidad. Este extremo, así como los términos del contrato, el calendario pactado y las posibles responsabilidades por incumplimiento, siguen pendientes de contrastar.
La reclamación inicial de los vecinos se centraba en recuperar cuanto antes el servicio, especialmente por la situación de la mujer de 92 años. La nueva información facilitada por el portavoz confirma que el ascensor ya funciona; únicamente quedan pendientes pequeños retoques pero es funcional.